O que você será capaz de fazer
- Você preparará uma campanha responsável com estimativa, template e horário revisados.
- Localizar a função em Campanhas → Criar campanha.
- Reconhecer erros comuns antes de afetar clientes.
- Aplicar uma rotina de teste e conferência.
Entenda antes de clicar
Segmentação
Combine situação, consentimento, etiqueta, canal e campo personalizado. Audiências menores e relevantes reduzem rejeição.
Agendamento
O horário é validado no fuso da empresa, não apenas no relógio do navegador.
Controle
Campanhas podem ser pausadas, retomadas, canceladas ou duplicadas como novo rascunho, preservando o histórico da original.
Passo a passo no ChatVox
Siga a sequência no ambiente da sua empresa. Se a tela mostrar uma situação diferente, pare e confira conexão, permissão e plano antes de repetir a ação.
- Clique Criar campanha.
- Escolha segmento com consentimento ativo.
- Selecione template aprovado.
- Revise estimativa e limites do plano.
- Agende, confirme o fuso e acompanhe a fila.
Dicas e erros que você deve evitar
- Comece com grupo controlado.
- Pause ao notar conteúdo incorreto.
- Duplique para nova edição em vez de alterar histórico.
- Não agende sem revisar variáveis.
- Não troque destinatários de campanha em andamento.
- Não use segmentação vazia por acidente.
Antes de usar a função com clientes reais, repita o processo com um contato ou fluxo de teste. Uma configuração tecnicamente salva ainda precisa ser validada no caminho completo: entrada, processamento, registro e resultado visível.
Dúvidas frequentes
Pausar libera a audiência?
A pausa preserva a campanha e seus destinatários reservados.
Posso duplicar campanha?
Sim, criando um novo rascunho independente.
O plano limita envios?
Mensagens, campanhas e outros recursos seguem os limites da assinatura.
Marque como concluída. O progresso fica salvo somente neste navegador.